¿Realizan envíos a todo Uruguay?
Sí, realizamos envíos a Montevideo y al Interior del país mediante servicios de logística y agencias de transporte.
¿Los pedidos llegan en el día?
Sí. En Montevideo, los pedidos confirmados antes de las 16:00 hs pueden entregarse el mismo día hasta las 21:00 hs. Si no fuera posible completar la entrega dentro de ese horario, se coordinará para el siguiente día hábil.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí. Contamos con servicio Pickup en Ramón del Valle Inclán 2386 esquina Blandengues, Montevideo.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Una vez acreditado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico o por el medio de contacto proporcionado.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos diversos medios de pago seguros. Las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, los productos pueden cambiarse dentro de los 30 días corridos desde la compra, siempre que se encuentren sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación según las condiciones indicadas para cada artículo.
¿Qué hago si mi pedido llega con un faltante o defecto?
Debés comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción para que podamos ayudarte a resolverlo.
¿Cómo puedo contactarme con Okidoki?
Podés escribirnos a okidokimultirubro@gmail.com o comunicarte a través de nuestro WhatsApp de atención.
¿Puedo comprar para regalar y enviarlo a otra dirección?
Sí. Durante el proceso de compra podés indicar una dirección de entrega diferente a la de facturación para que el pedido sea enviado directamente a la persona que lo recibirá.
¿Emiten factura con RUT para empresas?
Sí. Emitimos facturas para empresas y contribuyentes. Al momento de realizar la compra, ingresá los datos de facturación correspondientes y comunicate con nuestro equipo para recibir asistencia.